Kundeservice

Verktøy for Godt Brød kundeservice

Sjekker ASSET…

Finn kunde

Telefon og ASSET-id slås opp direkte i ASSET. Navn og e-post søkes på i Fabric.

Innboks

Ikke aktivert ennå

Saker fra hei@godtbrod.no kobles på senere

Bedriftsgjester — utestående →

Ikke testet ennå – ikke bruk tallene

Selskapsoversikt

Utestående per selskap — klar for innfordring? →

Bokføringsstatus, ventende bunter og hva som gjenstår å purre

Nye bedriftskunder — risikosignaler, ringeliste og svindelregister →

Rabatter og omsetning →

Rabattavtaler og kampanjer sett opp mot omsetning — for opprydding

Synk kundegruppa mot Entra →

Ledere og GBN-ansatte inn, de som har sluttet ut — forhåndsvis før du utfører

Til ikke-registrert kunde →

Tilbakebetaling når kunden ikke finnes i systemet — e-post til faktura@

Uten kjent kunde →

Finn salg på dato, beløp og avdeling, og send kvitteringskopi